الشحن
سياسة الشحن والتوصيل
MK Souks متجر إلكتروني موجود ببيروت، لبنان. منوصّل الطلبات لكل المناطق بلبنان، ومنحرص تكون رسوم التوصيل والمعلومات عن الطلب واضحة للزبائن.
رسوم التوصيل
رسم التوصيل ثابت: 5 USD لكل لبنان.
رسم التوصيل بينطبق على كل طلب، مهما كانت قيمته أو منطقة التوصيل. ما عنا توصيل مجاني، وما في حدّ أدنى للطلب بيلغي رسوم التوصيل. الرسوم بتظهر عند الدفع قبل تأكيد الطلب.
مدة تجهيز الطلب
عادةً منجهّز الطلبات خلال يوم إلى يومي عمل. الطلبات بأيام العطلة أو الأعياد الرسمية منبلّش بتجهيزها بأول يوم عمل بعدها.
مدة التوصيل
بعد إرسال الطلب، ممكن يستغرق التوصيل لحد 5 أيام عمل بحسب المنطقة والظروف المحلية. إذا صار تأخير غير متوقّع، منبلّغ الزبون.
طريقة التوصيل
منوصّل الطلب على العنوان اللي بتحدّدوه عند إتمام الشراء. يرجى التأكد من صحة العنوان ورقم الهاتف، ومن وجود شخص لاستلام الطلب.
طرق الدفع
الدفع عند الاستلام متوفر بكل لبنان. الزبون بيدفع ثمن المنتجات ورسم التوصيل الثابت 5 USD عند استلام الطلب. أي طريقة دفع إضافية متوفرة بتظهر عند إتمام الشراء.
تأكيد الطلب وتحديثاته
بعد تسجيل الطلب، ممكن نتواصل مع الزبون عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني لتأكيد التفاصيل وإرسال تحديثات التوصيل.
مشاكل التوصيل
إذا وصل الطلب متضرّر، ناقص، معيوب أو غير مطابق، تواصلوا معنا خلال 24 ساعة من الاستلام مع رقم الطلب وصور واضحة للمنتج والتغليف عند الحاجة.
لشروط الاستبدال والاسترجاع، راجعوا سياسة الاسترجاع والاستبدال.
تواصلوا مع MK Souks
الاسم التجاري: MK Souks
الموقع: بيروت، لبنان
البريد الإلكتروني: hello@mksouks.com
واتساب / هاتف: +961 3 648 466
الموقع الإلكتروني: mksouks.com